Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de performance.
Comment choisir la bonne taille de crampons ?
Nous vous recommandons de mesurer votre pied en centimètres et de consulter notre guide des tailles spécifique à chaque marque. Pour un maintien optimal, vos crampons doivent être ajustés sans comprimer le pied.
Quels sont les délais de livraison chez Crampons Elite ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h. La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrés, tandis que la livraison express garantit une réception sous 24 à 48h.
Puis-je retourner mes articles s'ils ne me conviennent pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels types de surfaces vos crampons couvrent-ils ?
Nous proposons des modèles adaptés à tous les terrains : FG (terrain sec), SG (terrain gras), AG (pelouse synthétique) et TF (stabilisé/turf).
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos crampons bénéficient d'une garantie constructeur contre les défauts de fabrication pendant une période de 6 mois à compter de la date d'achat.